常見問題
常見問題
1. | 會員登入帳號錯誤怎麼辦? |
A: | 您的會員帳號就是加入會員時所填寫的 E-mail信箱 例如 [email protected] |
2. | 會員登入密碼錯誤怎麼辦? |
A: | 當您利用會員帳號登入時,如果出現密碼錯誤訊息,請來電客服06-2563868 我們有專人會為您服務哦。 |
3. | 付款方式? |
A: | 本店目前只提供ATM付款,也可以臨櫃匯款,匯款完成可以用LINE通知本店,或來電知會匯款帳號末5碼、以利對帳出貨。 |
4. | 下單後如要來店取貨怎麼辦? |
A: | 商品下單完成如要自行來店取貨,請先付一半訂金或全額付清,結帳時在備註欄留言取貨的日期,或直接來電客服06-2563868告知日期及訂單編號。 |
5. | 近日詐騙集團猖獗,請勿受騙 |
A: | 建議收到詐騙消息的消費者注意以下事項: 1.接到電話的消費者,儘速與以下單位聯繫: 反詐騙專線165 及 警政署檢舉信箱: http://www.cib.gov.tw/mail/mail02.aspx 如有相關疑問,請利用本店客服專線查詢:06-2563868 2.請使用自己的電腦,不要使用公用電腦上登入或鍵入個人資料。 3.不要裝及執行沒有版權的小軟體,以免被植入後門程式。 4.消費者以自己的帳號密碼登入網站後,完成購買程序後請記得從網頁登出。 5.店家不會主動致電給消費者要求通知變更付款方式或要求提供 ATM 匯款帳號等。 再次提醒不要受騙囉!! |
6. | 使用手機瀏覽網站畫面切到如何切換? |
A: | 安卓系統手機、Chrome瀏覽器、網頁開啟時 按一下右上角選項、請將"切換為電腦版"打勾 (如下圖) ![]() ![]() ![]() |
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